เตรียมโน้ตบุ๊กก่อนส่งซ่อม ต้องบอกอะไรกับช่างบ้าง

ก่อนส่งโน้ตบุ๊กมาซ่อม ใช้เวลาสักครู่เตรียมข้อมูลให้ครบ จะช่วยลดการถามซ้ำและช่วยให้ร้านทดสอบอาการได้ตรงกับที่คุณเจอ

สิ่งที่ควรเตรียม

• สำรองไฟล์สำคัญไว้ในไดรฟ์ภายนอกหรือพื้นที่ที่คุณใช้อยู่เป็นประจำ
• จดรุ่นเครื่อง อาการที่เกิดขึ้น และช่วงเวลาที่เริ่มเป็น
• นำที่ชาร์จและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องมาด้วย โดยเฉพาะถ้าอาการเกิดตอนเสียบไฟ
• ถ้าเครื่องติดรหัสผ่านหรือ BitLocker แจ้งช่างว่าต้องใช้การเข้าถึงระดับไหนในการทดสอบ
• ถ่ายรูปสภาพภายนอกก่อนส่ง หากมีรอยหรือชิ้นส่วนหลวมให้แจ้งไว้ก่อน

บอกอาการให้ละเอียดแค่ไหน

บอกสิ่งที่เห็นจริง เช่น “เปิดติดแล้วดับหลังจาก 5 นาที” หรือ “เสียบชาร์จแล้วไฟไม่ขึ้น” ดีกว่าบอกเพียงว่าเครื่องเสีย ถ้ามีเสียง กลิ่น ความร้อน หรืออาการเป็นบางครั้งให้เขียนมาด้วย

ร้านจะตรวจอาการก่อน แล้วแจ้งสาเหตุที่พบ ทางเลือก และราคาก่อนซ่อม ถ้ากำลังชั่งใจระหว่างซ่อมกับอัปเกรด ดู บริการซ่อมโน้ตบุ๊ก และ บริการอัปเกรด ประกอบได้

ส่งรูปกับรายละเอียดมาก่อนได้ที่ ติดต่อร้าน